Falar com a PICBOX
Entretenimento presencial de habilidade

Você vê.
Você repete.
Dez vezes seguidas.

Destravou, ganhou.

A PICBOX MEMO10 é uma máquina recreativa de habilidade para operação presencial: cinco botões, dez rodadas e uma sequência inteiramente nova a cada rodada, com cinco segundos para responder. Não é sorte e não é força — é a sua cabeça contra o relógio.

Por onde você entra

Quatro conversas diferentes sobre a mesma máquina

Para jogar Como é a partida, o que vale como vitória, como funciona o Card Premiado e o que acontece se algo falhar. Sou visitante Para seu espaço Shoppings, supermercados, parques e eventos. 45 × 45 cm, repasse em percentual e nenhum prêmio para a sua equipe administrar. Tenho um ponto Agente regional Não vendemos máquinas. O agente representa a PICBOX na região, abre pontos e recebe percentual sobre o que abriu. Quero representar Para sua marca Ativação presencial com participação gratuita, regulamento exibido e prestação de contas auditável. Represento uma marca
O que sustenta a confiança

A diferença não está no que a gente diz. Está no que dá para verificar.

Máquina de prêmio carrega uma fama ruim justamente porque quase nunca dá para conferir como o resultado é produzido. A PICBOX foi desenhada ao contrário: cada decisão do equipamento tem critério publicado, registro e forma de auditar.

Regra na tela o tempo todo

São duas telas: a testeira e a tela do jogo. Paradas, elas não ficam mudas — rodam em looping a demonstração da partida, as regras e o que se ganha. Ninguém paga sem saber no que está entrando.

Toda rodada é memória limpa

Cada rodada sorteia uma sequência nova. O que você decorou na rodada anterior não vale mais nada — não dá para virar rotina nem para trapacear.

Fechou as dez, a PICBOX destrava

O reconhecimento é automático e obrigatório: a máquina abre e você retira o Card Premiado. Não existe cota de pagamento, contador de arrecadação nem partida em que a execução correta é recusada.

Seu crédito não some

Faltou energia, travou a tela, emperrou um botão: o crédito fica guardado e a máquina avisa. Quando volta, a partida está lá esperando.

Operação hoje

A PICBOX já está em sete praças

Não é projeto de gaveta nem protótipo em teste. A operação está de pé, com equipamentos instalados e estabelecimentos parceiros ativos.

1.890máquinas PICBOX em operação
1.343estabelecimentos parceiros
7praças atendidas
45 × 45centímetros de área ocupada
Onde a PICBOX já está
  • São Paulo
  • Santos
  • Rio de Janeiro
  • Belo Horizonte
  • Salvador
  • Recife
  • Fortaleza
A Turma PICBOX

Seis personagens, seis papéis — um para cada cor do manual

A Turma não é enfeite. Cada personagem carrega uma das cores oficiais e o papel que aquela cor tem no sistema: prêmio, crédito, vitória, novidade, público infantil e regras. É assim que a máquina fala sem precisar de texto.

BolinhaO prêmio. É a bolinha do símbolo, Ciano Prêmio.
FichaCrédito, saldo e progressão. Lilás Ficha.
CaixaA vitória e o ranking. Amarelo Prêmio.
PipocaPromoção e novidade. Coral Pipoca.
AlgodãoPúblico infantil e sazonais. Rosa Algodão.
RéguaInstrução e regras. Azul Céu.

Turma reconstruída em vetor — substituir pelos originais

A linha que a PICBOX não cruza

Habilidade é o fator predominante. E isso é uma afirmação testável.

A lei separa entretenimento de jogo de azar por um critério simples: se ganhar ou perder depende principalmente da sorte. Na PICBOX MEMO10, depende de atenção, retenção e ritmo — o que significa que treinar melhora o desempenho de forma consistente e mensurável.

Sim, a sequência de cada rodada é sorteada. O sorteio define o desafio, nunca o vencedor: quem decide o resultado é a sua execução, comparada de forma determinística com a sequência exibida. A página de transparência explica essa distinção em detalhe.

Ver a matriz completa
Máquina recreativa de habilidadeMáquina de azar ou manipulada
O comando influencia diretamente o resultadoO comando só cria aparência de controle
Parâmetros constantes entre partidasDificuldade muda conforme a arrecadação
Cumpriu a tarefa, venceuRecusa jogadas corretas até atingir a cota
O sorteio define o desafio, nunca o vencedorUm sorteio ou contador decide quem ganha
Treino melhora o desempenhoTreino não muda quase nada
Logs permitem reproduzir o resultadoOpera sem rastreabilidade

Quer uma PICBOX no seu espaço?

A gente chega com o equipamento, a documentação técnica e o regulamento prontos — para você não precisar explicar nada à administração, à fiscalização ou ao cliente.

Como funciona

Uma sessão paga, dez rodadas, um critério que não muda

Você não compra um prêmio nem uma chance. Você contrata tempo de uso de um equipamento recreativo, acesso aos controles e um desafio de habilidade. O Card Premiado é a consequência de você ter cumprido esse desafio — e é ele que dá direito ao prêmio.

A partida, do primeiro toque ao resultado

  1. 01

    A máquina chama

    Parada, ela não fica muda: os cinco botões respiram luz e as duas telas — a testeira de LCD e a tela do jogo — rodam em looping a demonstração da partida, as regras, o prêmio exposto e o que fazer se algo falhar. O preço aparece na maquininha de pagamento, com as opções disponíveis naquele ponto. Tudo à vista, o tempo inteiro.

  2. 02

    Você paga na maquininha — e o jogo espera

    A partida não começa sozinha. A máquina acende e avisa: “Crédito na máquina. Aperte qualquer botão.” Dá tempo de guardar a carteira, chamar o amigo, respirar. Começa quando você decidir.

  3. 03

    A máquina se apresenta

    Os cinco botões entram um por um, cada um acendendo e tocando a sua nota. Juntos, formam um acorde. Em dois segundos você já aprendeu qual cor é qual som, sem ninguém explicar nada. Depois: três, dois, um.

  4. 04

    Rodada 1: a sequência acende, você repete

    Acertou, próxima. A vitória exige as dez rodadas, na ordem, dentro do tempo de cada jogada.

  5. 05

    Toda rodada é memória limpa

    Cada rodada sorteia uma sequência inteiramente nova. Não é aquele jogo de infância em que basta lembrar do último passo: o que você decorou na rodada anterior não vale mais nada.

  6. 06

    Da 1 à 5, dá para respirar

    A máquina vai acelerando tão devagar que ninguém percebe. Quem nunca jogou aprende jogando — a curva é a mesma para todo mundo, em toda partida.

  7. 07

    Da 6 à 10, a máquina aperta

    As luzes ficam rápidas e a sequência fica longa. O que muda é a exibição, não o seu tempo: você tem sempre cinco segundos para responder, em qualquer rodada. Quando esse tempo está acabando, a moldura da tela pulsa três vezes, cada vez mais curto. Não é um número contando — é a tela ficando urgente por dentro.

  8. 08

    Errou? A máquina mostra onde

    Ela exibe a sequência certa e marca exatamente o ponto em que a ordem mudou. Dá para ver que a máquina foi honesta — e dá vontade de tentar de novo, porque agora você sabe onde perdeu.

  9. 09

    Fechou as dez? A PICBOX destrava

    A tela vira festa e o equipamento abre. De dentro da caixa do aparelho exposto você retira o seu Card Premiado — o documento físico que dá direito ao prêmio. Guarde-o: é ele, e só ele, que comprova a conquista.

Do primeiro toque ao resultado: entre um e dois minutos. A fila anda.

O modelo em operação

PICBOX MEMO10

Cinco botões, cada um com sua cor e sua nota. Dez rodadas. Uma sequência nova a cada rodada. Você vê, você repete.

Repare no que esse enunciado tem de incomum: ele é inteiramente verificável. Qualquer pessoa consegue olhar a máquina e dizer se a execução cumpriu ou não o critério — inclusive quem está jogando, no momento em que acontece. Não há avaliação subjetiva, não há operador julgando e não há margem escondida.

Critério de vitória
5botões, cada um com cor e nota próprias
10rodadas concluídas na ordem correta
1 ÷ 10sequência nova sorteada a cada rodada
5 spara responder, igual em todas as rodadas

Reproduzidas corretamente as dez sequências, cada uma dentro dos cinco segundos, o equipamento destrava obrigatoriamente. A curva de dificuldade é a mesma em toda partida, publicada e versionada — e fica registrada no log da sessão.

O princípio da PICBOX

A PICBOX MEMO10 é o equipamento em operação. Qualquer máquina que leve a marca PICBOX parte dos mesmos princípios de projeto — e é por isso que a defesa técnica é a mesma:

  • Tarefa mensurável, com critério objetivo de sucesso
  • Regras, preço e critério de vitória divulgados antes do pagamento
  • Reconhecimento automático de toda execução válida
  • Parâmetros constantes entre partidas, versionados e auditáveis
  • Nenhuma decisão de vitória tomada por sorteio, cota ou faturamento
  • Registro completo de cada sessão, exportável para auditoria

O que a máquina é obrigada a informar

Não é cortesia, é requisito de projeto. Falta de qualquer um destes itens impede a máquina de entrar em operação.

  • Preço da sessão
  • Duração e quantidade de rodadas
  • Objetivo do desafio
  • Comandos disponíveis
  • Tempo de resposta de cinco segundos por rodada
  • Condição exata de vitória
  • Quantidade de sessões adquiridas
  • Qual é o prêmio exposto
  • Como funciona o Card Premiado e seus prazos
  • Procedimento em caso de falha técnica
  • Identificação e contato do operador
  • Restrições de idade ou acessibilidade, quando houver
  • Regulamento completo, por meio físico ou QR Code

Como a PICBOX fala com você

“Controle o equipamento e conclua o desafio dentro dos parâmetros indicados. Toda execução tecnicamente válida será reconhecida pelo sistema.”

Não usamos, em nenhuma peça, máquina ou canal: “tente a sorte”, “apostar”, “payout”, “jogue até a máquina liberar”, “quanto mais gastar, maiores as chances” ou “prêmio garantido após um número de partidas”. Isso é regra interna e vale para publicidade, equipe e ponto de venda.

Transparência e conformidade

A página que a maioria das operações preferiria não ter

Não existe no Brasil uma homologação federal única que declare uma máquina como “de habilidade”. A regularidade não é um carimbo: é construída com mecânica verificável, ausência comprovada de sorteio e de cota de pagamento, engenharia responsável, transparência com o consumidor e as licenças do município onde a máquina está instalada. Esta página existe para expor cada uma dessas frentes.

Matriz de verificação

As nove perguntas que uma administração de shopping, um fiscal ou um consumidor atento fazem — e a evidência que a operação precisa ter para responder cada uma.

PerguntaResposta e evidência
O participante está apostando?Não. Contrata tempo de utilização de um equipamento recreativo. Contrato, nota fiscal e comunicação refletem isso.
O resultado depende de sorte?Não. A sequência de cada rodada é sorteada, mas o sorteio define o desafio, não o vencedor. Laudo funcional, teste entre níveis de treinamento e logs demonstram a predominância da habilidade.
A máquina escolhe quando pagar?Não. Código e laudo comprovam ausência de cota de pagamento e de contador de arrecadação.
Uma execução correta pode perder?Não. Atingidos os parâmetros, o sistema libera obrigatoriamente.
A dificuldade muda?Não durante a operação regular. Mudanças são versionadas, justificadas e auditáveis.
O consumidor conhece as regras?Sim. Regras, preço, duração e condição de vitória são exibidos antes da contratação.
Existe segurança técnica?ART, apreciação de riscos, ensaios, manual e manutenção documentada.
É promoção comercial?Depende do modelo. Campanha de marca e prêmio publicitário são analisados separadamente e autorizados quando exigido.
Há licença nacional da categoria?Não há homologação única. A regularidade resulta do enquadramento, da documentação técnica e das licenças aplicáveis.

Sim, existe sorteio. E ele é do desafio, nunca do resultado.

A sequência de cada rodada é gerada aleatoriamente no momento em que a rodada começa. É exatamente isso que impede alguém de decorar a partida e transformar habilidade em rotina — a aleatoriedade existe para tornar o desafio mais honesto, não menos.

A lei separa entretenimento de jogo de azar perguntando se o ganho ou a perda dependem principalmente da sorte. Na PICBOX, o que é sorteado é a tarefa; quem produz o resultado é a execução. A decisão de vitória é uma comparação determinística entre a sequência exibida e a sequência digitada — nenhum gerador aleatório, contador de partidas ou meta de arrecadação participa dela. Duas pessoas diante da mesma sequência têm exatamente a mesma chance, e ela depende só de quem lembra melhor.

É a mesma lógica de embaralhar as cartas antes de um jogo de memória ou de sortear a ordem das perguntas de uma prova: a aleatoriedade prepara o campo, e não escolhe o vencedor. O laudo funcional independente verifica esse isolamento no código, e os logs permitem reproduzir qualquer partida.

Requisitos de projeto

Doze exigências funcionais que o equipamento cumpre

Estas não são metas. São condições para a máquina ser considerada apta a operar.

  • Iniciar todas as sessões em condições equivalentes
  • Manter a mesma sensibilidade dos controles
  • Apresentar latência estável e tecnicamente adequada
  • Aplicar os mesmos critérios de sucesso para todos
  • Calibrar sensores e controles por procedimento documentado
  • Reconhecer toda execução válida
  • Impedir alteração de dificuldade durante a sessão
  • Registrar toda modificação de configuração
  • Operar sem contador de cota de pagamento
  • Operar sem condição de faturamento para liberação
  • Manter o gerador aleatório fora da decisão de vitória
  • Impedir acesso não autorizado aos parâmetros críticos
Prova técnica

Como se demonstra que é habilidade

Laudo funcional independente

Laboratório, engenheiro ou perito independente verifica atuação direta dos comandos, constância da curva de dificuldade, ausência de cota de pagamento, determinismo da comparação que decide a vitória, isolamento do gerador de sequências, latência dos comandos e a impossibilidade de rejeição arbitrária de uma execução válida.

Teste comparativo de desempenho

Ensaio com iniciantes, participantes após treinamento padronizado e operadores experientes. A hipótese testada é que treino e experiência elevam a taxa de sucesso de forma consistente — com número de sessões, versão do software, rodada média alcançada, intervalo de confiança e registro em vídeo ou log.

Lacração e rastreabilidade

Perfil administrativo individual, autenticação forte, trilha de auditoria, assinatura da versão do software, lacre físico do controlador, registro de calibração, histórico de manutenção, alerta de abertura indevida e exportação de logs.

Laudo funcional e ARTs em elaboração — serão publicados nesta página quando emitidos

Engenharia e segurança

Responsabilidade técnica com nome e registro

Os sistemas mecânico, elétrico e de automação são conduzidos por profissionais habilitados, com as respectivas Anotações de Responsabilidade Técnica. A apreciação de riscos cobre esmagamento e aprisionamento, queda de objetos, ruptura de mecanismo, movimentos inesperados, choque elétrico, incêndio, tombamento, abertura insegura da porta, acesso de crianças a partes móveis, falha de sensores, retorno de energia, manutenção e uso previsivelmente incorreto.

  • NR-12 — segurança em máquinas e equipamentos
  • ABNT NBR ISO 12100 — apreciação e redução de riscos
  • ABNT NBR ISO 13849 — comandos relacionados à segurança
  • Série IEC 60335 e IEC 60335-2-82 — máquinas de diversão
  • ABNT NBR 5410 — instalações elétricas de baixa tensão
  • Homologação Anatel dos módulos de telecomunicação
  • Terminal de pagamento fornecido ou homologado pela adquirente
Consumidor

O que garantimos a quem joga

O Código de Defesa do Consumidor exige informação adequada, segurança e cumprimento da oferta. Na prática, isso vira compromissos concretos:

  • Demonstrar visualmente o funcionamento antes da contratação
  • Manter os critérios disponíveis antes do pagamento
  • Não prometer facilidade incompatível com o desafio
  • Não omitir limites de tempo ou critérios relevantes
  • Devolver o valor ou repetir a sessão em caso de falha técnica
  • Manter canal de atendimento e conservar registros
  • Não disponibilizar objetos impossíveis de conquistar
  • Informar restrições físicas e de acessibilidade
  • Proteger os dados pessoais coletados
Proibições

Condutas vedadas contratual e tecnicamente

Valem para a fabricante, para a operadora e para quem cede o espaço. Estão no contrato e são bloqueadas no software.

  • Programar uma vitória a cada determinado número de sessões
  • Condicionar a liberação à arrecadação
  • Reduzir secretamente força, velocidade ou precisão
  • Alterar critérios ou tempos de resposta sem aviso
  • Rejeitar desempenho tecnicamente válido
  • Controlar remotamente sem trilha de auditoria
  • Disponibilizar objetos incompatíveis com a capacidade da máquina
  • Publicidade baseada em sorte ou em ganho financeiro
  • Converter o objeto em dinheiro pela própria operadora
  • Ocultar as regras
  • Funcionar com sensores ou controles descalibrados
  • Instalar sem documentação técnica ou fiscal
  • Usar módulos de telecomunicação não homologados
  • Operar campanha promocional sem autorização, quando exigida
  • Expor menores a dinâmica inadequada ou sem medidas de proteção

Aviso. As informações desta página têm caráter informativo e descrevem o desenho do projeto e os compromissos assumidos. Não constituem parecer jurídico, laudo de engenharia nem autorização administrativa, e não substituem a análise específica da operação e do município de instalação. Documento de referência: memorial conceitual e matriz preliminar de conformidade, versão 1.0.

Para quem vai jogar

Fechou as dez,
você ganha.

Cinco botões, dez rodadas, uma sequência nova a cada rodada e cinco segundos para responder. Entre um e dois minutos do primeiro toque ao resultado. Sem pegadinha e sem letra miúda: as telas mostram o desafio, o prêmio e o que conta como vitória antes de você colocar qualquer valor.

Sua partida, passo a passo

O que acontece do primeiro toque até a máquina destravar

  1. 01

    Leia a tela antes de pagar

    As duas telas rodam a demonstração da partida em looping: quantas rodadas, qual é o objetivo, os cinco segundos que você tem para responder, qual é o prêmio exposto e o que acontece se algo falhar. O preço e as opções aparecem na maquininha de pagamento — ele varia de máquina para máquina e de estabelecimento para estabelecimento. Se algo não estiver claro, não pague.

  2. 02

    Pague e respire

    A partida não começa sozinha. A máquina avisa que o crédito está lá e espera você apertar qualquer botão. Guarde a carteira, chame o amigo, se posicione. Você é quem dá a largada.

  3. 03

    Ouça a apresentação

    Os cinco botões acendem um por um, cada um tocando a sua nota. Preste atenção nesses dois segundos: é aí que você aprende qual cor é qual som — e o som ajuda mais do que parece.

  4. 04

    Veja e repita

    A sequência acende, você repete na mesma ordem. Acertou, vem a próxima rodada — com uma sequência inteiramente nova. Decorar a anterior não ajuda.

  5. 05

    Da rodada 6 em diante, a máquina aperta

    As luzes ficam rápidas e a sequência fica longa — mas o seu tempo não muda: são sempre cinco segundos para responder, da primeira à décima rodada. Quando esse tempo está acabando, a moldura da tela pulsa três vezes, cada vez mais curto. Você sente antes de entender.

  6. 06

    Errou? Ela te mostra onde

    A máquina exibe a sequência certa e marca o ponto exato em que a ordem mudou. Nada de ficar no escuro achando que foi roubado: dá para ver o que aconteceu.

  7. 07

    Fechou as dez? Pegue o seu Card

    A tela vira festa e a PICBOX destrava. De dentro da caixa do aparelho exposto você retira o seu Card Premiado. Ele é o documento da sua conquista: sem o Card não há prêmio. Guarde-o com cuidado e siga as instruções impressas nele.

Do Card ao prêmio

O que acontece depois que você destrava

O Card Premiado dá direito ao prêmio do modelo exposto na máquina — ou a um modelo superior, caso aquele esteja em falta no mercado nacional. O caminho é curto e tem prazo em cada etapa.

  1. 1

    Você tem 48 horas para nos procurar

    A partir da conquista, você tem 48 horas para entrar em contato pelo canal indicado no Card. Passado esse prazo, o Card perde a validade.

  2. 2

    A PICBOX valida em até 24 horas

    Conferimos no sistema a partida correspondente — máquina, horário e as jogadas registradas — para confirmar a conquista. Esse cruzamento leva até 24 horas.

  3. 3

    Despacho em até 48 horas

    Validada a conquista, a PICBOX tem até 48 horas para despachar o produto ao endereço informado por você.

  4. 4

    Você assina o recebimento

    A entrega é feita mediante assinatura no ato do recebimento. É o que fecha o ciclo e comprova que o prêmio chegou a quem conquistou.

Perdeu o Card, perdeu o prêmio

O Card Premiado é físico e é insubstituível. Ele é a única forma de exercer o direito ao prêmio: se for perdido, danificado a ponto de não ser lido ou não for apresentado dentro do prazo, o direito se encerra. Não há segunda via. Essa regra está impressa no próprio Card, exibida nas telas da máquina antes do pagamento e no regulamento.

Seus direitos

Se a máquina falhar, o problema é nosso

Falha técnica não é azar seu. Se faltar energia, se a tela travar ou se um botão emperrar no meio da partida, o crédito fica guardado e a máquina avisa. Quando ela volta, a sua partida está lá esperando — e o registro daquela sessão fica gravado para comprovar o que aconteceu.

  • Crédito guardado em queda de energia, trava de tela ou falha de botão
  • Repetição da sessão ou devolução do valor quando a partida não puder ser retomada
  • Card Premiado físico, entregue pela própria máquina no momento da conquista
  • Canal de atendimento identificado na máquina e no Card
  • Registro da partida conservado, com as jogadas de cada rodada
  • Regulamento completo acessível por QR Code, a qualquer momento

Atendimento pelo e-mail contato@picbrand.com.br, com resposta em até 48 horas úteis.

Dá para melhorar

Treino muda o resultado — e isso é o ponto

Numa máquina de habilidade, quem joga mais vezes chega mais longe. Não porque a máquina “solta” depois de tantas partidas, mas porque você aprende a reter sequências sob pressão. É a mesma curva de qualquer exercício de memória.

  • Escute, não só olhe: cada cor tem uma nota, e o ouvido guarda o que o olho perde
  • Repita a sequência baixinho enquanto ela acende
  • Quebre em blocos de três ou quatro, em vez de decorar tudo de uma vez
  • Responda no seu ritmo até a rodada 5: pressa cedo custa caro depois
  • Da rodada 6 em diante, olhe o centro da tela — a moldura avisa o tempo na visão periférica
Perguntas diretas

O que todo mundo pergunta antes de jogar

Isso é aposta?
Não. Você paga pelo uso do equipamento e pela experiência recreativa, como num fliperama. Não há aposta sobre evento esportivo, não há sorteio decidindo quem ganha e não há jogo on-line de resultado aleatório. O Card Premiado é a consequência de você ter cumprido um desafio de memória, não de um resultado sorteado.
Mas a sequência é sorteada. Então não é sorte?
O sorteio é do desafio, não do resultado — a diferença é toda. É como embaralhar as cartas antes de um jogo de memória: a ordem sai aleatória, mas quem ganha é quem lembra. A sequência de cada rodada é gerada na hora justamente para que ninguém possa decorar a partida. A decisão de vitória é uma comparação direta entre a sequência exibida e a que você digitou; nenhum sorteio, contador de partidas ou meta de faturamento participa dessa decisão.
A máquina fica mais difícil quando eu chego perto de ganhar?
Não. A curva de dificuldade é a mesma em toda partida: acelera de forma constante da rodada 1 à 10, e esses parâmetros não podem ser alterados durante a sessão. Qualquer mudança de configuração fica registrada em log com data, versão e responsável. Isso é exigência de projeto, não promessa comercial.
Existe um número de partidas até a máquina liberar o prêmio?
Não existe. A PICBOX opera sem contador de cota e sem condição de faturamento para liberação. Você pode fechar as dez na primeira sessão ou não fechar em vinte — o que determina é a execução, não a contagem.
Qual é o prêmio?
O aparelho exposto na própria máquina — você vê o modelo antes de pagar. O Card Premiado dá direito a esse modelo ou, se ele estiver em falta no mercado nacional, a um modelo superior. Nunca a um inferior.
E se eu fechar as dez e a máquina não destravar?
Isso caracteriza falha técnica. Escreva para contato@picbrand.com.br informando a data, o local e o número da máquina: o log daquela partida permite verificar exatamente o que foi digitado em cada rodada, e você tem direito à repetição da sessão ou à devolução do valor.
Como eu recebo o prêmio?
O prêmio é enviado pela PICBOX até você — não é entregue no balcão do estabelecimento. Com o Card Premiado em mãos, você tem 48 horas para entrar em contato pelo canal indicado nele. A PICBOX valida a partida no sistema em até 24 horas e, confirmada a conquista, despacha o produto em até 48 horas. A entrega é feita mediante assinatura no ato do recebimento.
Perdi o Card Premiado. E agora?
Infelizmente o direito ao prêmio se encerra. O Card é físico, insubstituível e não tem segunda via — é ele que comprova a conquista no momento do resgate. Por isso a máquina avisa, antes do pagamento e de novo na tela de vitória, para guardá-lo com cuidado. Se o Card estiver danificado mas ainda legível, escreva para contato@picbrand.com.br antes de o prazo de 48 horas vencer.
Posso trocar o prêmio por dinheiro?
Não. A operadora não converte o prêmio em dinheiro em nenhuma hipótese.
A máquina precisa de internet para funcionar?
Não. Ela liga e opera sozinha, sem depender da rede do local. Quando há conexão, ela serve para o operador acompanhar o equipamento à distância — nunca para a partida acontecer.
Tem idade mínima? Criança pode jogar?
A PICBOX é livre para todas as idades, na mesma linha das máquinas de garra e de chave já instaladas em shoppings. Menores de 12 anos devem estar acompanhados de pai, mãe ou responsável — critério que segue a definição de criança do Estatuto da Criança e do Adolescente. Também é preciso alcançar os botões com os pés apoiados no chão, sem subir em nada. E há uma regra específica para o prêmio: quando o ganhador for menor de 18 anos, o resgate e a assinatura do recebimento são feitos por pai, mãe ou responsável legal. Não existe, no Brasil, idade mínima legal específica para equipamentos recreativos desse tipo; essas regras são da operação e podem ser somadas a exigências do estabelecimento ou do município.
Quanto custa uma partida?
O preço varia de máquina para máquina e de estabelecimento para estabelecimento — cada ponto define o seu. O valor e as opções disponíveis aparecem na maquininha de pagamento antes de você confirmar, junto com a quantidade de partidas adquiridas.
Onde encontro uma PICBOX?
Hoje são 1.890 máquinas em 1.343 estabelecimentos, em sete praças: São Paulo, Santos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife e Fortaleza. Para saber o ponto mais próximo de você, escreva para contato@picbrand.com.br.
Onde jogar

Sete praças, 1.890 máquinas

1.890máquinas PICBOX em operação
1.343estabelecimentos parceiros
7praças atendidas
45 × 45centímetros de área ocupada
Onde a PICBOX já está
  • São Paulo
  • Santos
  • Rio de Janeiro
  • Belo Horizonte
  • Salvador
  • Recife
  • Fortaleza

Regulamento completo

Critério de vitória, os cinco segundos por rodada, regras e prazos do Card Premiado, procedimento de falha técnica, política de dados e canal de atendimento. Disponível por QR Code na máquina e aqui.

Documento a publicar
Para seu espaço

Um equipamento de prêmio que a sua administração pode aprovar sem receio

Shopping, supermercado, parque, cinema, evento. A objeção nunca é o metro quadrado — é o risco reputacional e regulatório de colocar uma máquina de prêmio no corredor. A PICBOX foi construída para eliminar exatamente essa objeção — e a sua equipe não precisa administrar prêmio nenhum.

Quero uma PICBOX no meu espaço Ver a documentação técnica

A objeção, respondida

“Isso não é jogo de azar?”

Não, e a resposta não é retórica: critério publicado, nenhum sorteio decidindo o vencedor, nenhuma cota de pagamento, laudo funcional independente e logs auditáveis. Você recebe o memorial de conformidade para apresentar a quem perguntar.

“E se der problema com um cliente?”

Regra visível antes do pagamento, canal de atendimento identificado na máquina, devolução ou repetição em falha técnica e registro de cada sessão. A reclamação tem para onde ir e como ser verificada.

“Quem responde pela segurança?”

Profissionais habilitados, com ART registrada, apreciação de riscos conforme NR-12 e ensaios elétricos. A instalação chega com manual de operação, plano de inspeção e seguro de responsabilidade civil.

Por que funciona no seu ponto

Sua equipe não guarda prêmio, não confere nada e não entra em discussão

A máquina entrega um Card Premiado ao ganhador e a PICBOX cuida de todo o resto, direto com ele. Isso muda quase tudo na operação do dia a dia — e resolve as dores clássicas de máquina de prêmio no varejo.

Sua equipe não entrega prêmio nenhum

Quem destrava retira da máquina um Card Premiado, e a partir daí é com a PICBOX: validamos a partida no sistema e despachamos o produto direto ao ganhador. Seu balcão não guarda estoque, não confere código e não entra em discussão.

Ninguém reivindica prêmio no seu balcão

O Card Premiado só sai da máquina quando as dez rodadas são concluídas, e cada partida fica registrada em log. A validação é feita pela PICBOX, com prazo definido. Sua equipe não precisa arbitrar nada.

O dinheiro do cliente nunca some

Faltou energia, travou a tela, emperrou um botão: o crédito fica guardado e a máquina avisa. Quando ela volta, a partida está lá esperando. Sua equipe não passa o dia devolvendo dinheiro nem ouvindo reclamação de quem pagou e não jogou.

Funciona sem internet

A máquina liga e opera sozinha. Não depende do Wi-Fi da praça, não cai porque a rede caiu, não perde a identidade visual porque um servidor lá fora saiu do ar. Internet, quando existe, serve para acompanhar — não para funcionar.

45 × 45 cm e uma partida de um a dois minutos

A máquina ocupa 45 × 45 centímetros de piso. Qualquer pessoa entende o desafio em cinco segundos, ele fica difícil de verdade na metade, e termina com alguém saindo do seu espaço contando o que aconteceu. A fila anda, e o público que para é o público que você quer: família.

O que você ganha

Público família parando no seu corredor

A PICBOX é entretenimento visível: a mecânica é legível de longe, a tentativa dura pouco e quem está passando entende o desafio sem precisar ler nada. Isso gera aglomeração positiva, aumenta o tempo de permanência e cria um ponto de encontro dentro do espaço.

45 × 45centímetros de piso por máquina
%repasse em percentual sobre o resultado
30–45dias para instalar, a partir da assinatura
1.343estabelecimentos já parceiros

Como é a parceria

O repasse ao estabelecimento é em percentual sobre o resultado da máquina. Em shopping, o modelo é o inverso e igualmente simples: a PICBOX aluga o espaço e repassa uma comissão à administração. Instalação em 30 a 45 dias a partir da assinatura do contrato.

Especificações técnicas do equipamento — consumo, tensão, componentes — não são divulgadas publicamente. Elas constam da ART da máquina e são repassadas ao estabelecimento parceiro e às autoridades em caso de fiscalização.

A pasta que chega junto com a máquina
  • CNPJ da operadora e objeto social adequado
  • Inscrição municipal e alvará de funcionamento
  • Licença de diversões públicas, quando exigida no município
  • Contrato de cessão ou locação do espaço
  • Notas fiscais da máquina, dos componentes e dos objetos
  • ARTs de projeto, fabricação e instalação
  • Laudos e relatórios de ensaio
  • Manual de operação e manutenção, com plano de inspeção
  • Certificados e homologações dos componentes
  • Seguro de responsabilidade civil
  • Documentação de bombeiros ou integração ao plano do estabelecimento
  • Política de privacidade e regulamento da experiência

As exigências variam entre estados e municípios. Antes de instalar, fazemos consulta formal à prefeitura e, quando aplicável, aos órgãos estaduais responsáveis.

Operação em números

Não é um piloto. Já são 1.890 máquinas instaladas.

1.890máquinas PICBOX em operação
1.343estabelecimentos parceiros
7praças atendidas
45 × 45centímetros de área ocupada
Onde a PICBOX já está
  • São Paulo
  • Santos
  • Rio de Janeiro
  • Belo Horizonte
  • Salvador
  • Recife
  • Fortaleza

Vamos avaliar o seu ponto

Conte o tipo de espaço, o fluxo médio e a área disponível. Retornamos com a proposta e a documentação para a sua administração analisar.

Enviar meu ponto
Agente regional

A PICBOX não vende máquinas. Ela abre regiões.

Todo equipamento PICBOX é próprio. Não existe venda de máquina, não existe franquia e ninguém precisa comprar nada para trabalhar com a gente. O que existe é representação: o agente abre a região, instala os pontos, cuida deles — e recebe percentual sobre o resultado do que abriu.

Quero representar minha região Ver as exigências técnicas
Os dois modelos

Só existem duas formas de uma PICBOX chegar a um ponto

1. Negociação direta

A própria PICBOX negocia com o estabelecimento, instala e opera. É o modelo usado nas praças onde já estamos presentes.

2. Agente regional

Um representante legal responde pela região: prospecta, abre, instala e faz o pós-venda dos pontos. A remuneração é percentual sobre o resultado de todas as máquinas dos estabelecimentos que ele abriu.

O que o agente faz

Abrir, instalar, cuidar

O agente é a PICBOX na região. Isso significa presença de campo, não intermediação por telefone.

  • Representar legalmente a PICBOX na sua região
  • Prospectar e negociar com estabelecimentos
  • Instalar os equipamentos nos pontos abertos
  • Fazer o pós-venda e acompanhar cada ponto
  • Zelar pela regra de comunicação da marca no ponto de venda
  • Acionar a PICBOX em qualquer falha técnica ou reclamação
O que a PICBOX entrega

Equipamento, método e defesa

Máquinas próprias

O equipamento é da PICBOX. O agente não compra, não financia e não imobiliza capital em máquina.

Documentação

Memorial de conformidade, ARTs, laudos, manual e plano de inspeção para apresentar a quem perguntar.

Regulamento pronto

Texto do regulamento, telas obrigatórias, regras do Card Premiado e QR Code configurados.

Treinamento

Como abordar o estabelecimento, como registrar falha técnica e o que nunca dizer ao público.

Percentual do agente, abrangência da região e prazos contratuais a definir

Para não haver mal-entendido

O que a representação PICBOX não é

Deixar isso claro antes da primeira conversa poupa o tempo de todo mundo — e protege quem está do outro lado.

  • Não é franquia e não há taxa de franquia
  • Não é venda de equipamento
  • Não é investimento em máquina com promessa de retorno
  • Não há cota, lote ou pacote de máquinas para comprar
  • Não há remuneração por indicar outros agentes
  • Não há garantia de faturamento por ponto
  • Não há revenda de máquina a terceiros
  • Não há operação sem contrato de representação assinado
Operação em números

A região que você vai abrir já tem sete vizinhas de pé

1.890máquinas PICBOX em operação
1.343estabelecimentos parceiros
7praças atendidas
45 × 45centímetros de área ocupada
Onde a PICBOX já está
  • São Paulo
  • Santos
  • Rio de Janeiro
  • Belo Horizonte
  • Salvador
  • Recife
  • Fortaleza
Não é negociável

O que agente e estabelecimento se comprometem a nunca fazer

Estas cláusulas existem porque toda a defesa do modelo depende delas. Uma única máquina operada fora dessa regra contamina a marca inteira.

  • Nenhum retorno programado ao operador
  • Nenhuma quantidade secreta de partidas antes de destravar
  • Nenhum aumento de dificuldade conforme o valor do prêmio
  • Nenhum plano vendido como aquisição de chances
  • Nenhuma recarga apresentada como expectativa de ganho
  • Nenhuma comunicação baseada em sorte ou retorno financeiro
  • Nenhuma conversão do prêmio em dinheiro
  • Nenhuma operação com lacre violado ou versão de software não homologada
Para sua marca

Ativação presencial em que o público conquista o prêmio — e você prova cada entrega

No modelo de campanha, a participação é gratuita para o público e quem remunera a operação é a marca contratante. O participante não paga para tentar, o que afasta a leitura de que ele estaria comprando uma chance de ganhar prêmio publicitário.

Quero ativar minha marca

Como a campanha é estruturada

Participação gratuita

O público joga sem pagar. A remuneração vem da marca contratante, o que mantém a separação entre serviço recreativo e distribuição promocional de prêmio.

Autorização quando exigida

O plano da campanha é submetido previamente ao órgão competente quando a legislação de promoção comercial se aplicar. O certificado e o regulamento ficam exibidos na máquina.

Logs integrais

Todas as participações são registradas. A marca recebe o histórico completo, não uma estimativa: quantas tentativas, quantas conclusões válidas, quando e onde.

Prestação de contas

Comprovação de entrega de cada prêmio liberado, com documentação apta a instruir prestação de contas ao órgão autorizador.

Planejamento

O prazo manda no calendário

Quando a campanha exige autorização prévia de promoção comercial, o pedido precisa ser apresentado entre 120 e 40 dias antes do início. Na prática, isso significa que a conversa sobre uma ativação de fim de ano começa no meio do ano — e não em novembro.

120dias antes — janela ideal para submeter o plano
40dias antes — limite para apresentar o pedido
Quando a campanha entra em promoção comercial
  • Uma marca patrocina o objeto
  • A máquina integra campanha publicitária
  • A participação está vinculada à compra de outro produto
  • Há campanha temporária com regulamento promocional
  • O objetivo principal é promover marca ou aumentar vendas de terceiro
  • A participação é gratuita e o vencedor recebe prêmio publicitário

Cada campanha é analisada caso a caso, com assessoria jurídica, antes de entrar em produção.

Contato

Fale com a PICBOX

Diga de onde você está falando — espaço, operação, marca ou como visitante — e a gente responde com o material certo em vez de um catálogo genérico.

Ao enviar, você concorda com o tratamento dos seus dados para retorno deste contato.

Canais oficiais

Todos os canais abaixo aparecem também na própria máquina, junto com a identificação do operador.

contato@picbrand.com.br
Canal único, para assuntos comerciais e para atendimento ao consumidor. Resposta em até 48 horas úteis.

Operação: Seven Join Ltda · CNPJ 30.577.749/0001-67 · marca do grupo PICBRAND. O contato com a PICBOX é feito por e-mail — não operamos atendimento por telefone.

Atendimento ao consumidor

Se você jogou e teve um problema, escreva contando a data, o local, o número da máquina e o que aconteceu. Cada partida fica registrada em log, o que permite verificar exatamente o que foi digitado em cada rodada. Falha técnica dá direito à repetição da sessão ou à devolução do valor, e o crédito fica guardado enquanto a máquina não volta.